Οι περισσότεροι άνθρωποι ισχυρίζονται ότι σίγουρα θα βοηθούσαν έναν άγνωστο που έχει ανάγκη, αν τους το ζητούσαν. Ομοίως, μπορεί να περιμένουν ότι άλλοι θα έρχονταν σε βοήθεια αν βρίσκονταν σε παρόμοια κατάσταση. Ωστόσο, η πραγματικότητα συχνά παρουσιάζει μια διαφορετική εικόνα.
Για παράδειγμα, κοιτάξτε αυτή τη σκηνή που κατέγραψε μια κάμερα ασφαλείας σε έναν πολυσύχναστο δρόμο έξω από έναν σιδηροδρομικό σταθμό. το υλικό δείχνει έναν άνδρα που φαίνεται να είναι αρκετά άρρωστος, ξαπλωμένο στο πεζοδρόμιο και να καλεί απεγνωσμένα σε βοήθεια.
Δεδομένου του μεγάλου όγκου πεζών σε μια τόσο πολυσύχναστη περιοχή, θα μπορούσε κανείς να υποθέσει ότι τουλάχιστον μερικά άτομα θα σταματούσαν και θα προσέφεραν τη βοήθειά τους. Αλλά μήπως κάποιος όντως κάνει το βήμα για να τον βοηθήσει Ας εμβαθύνουμε σε αυτή την κατάσταση και ας δούμε τι θα εξελιχθεί.
Παρατηρήστε το άτομο που περπατάει! Είναι εντελώς απορροφημένος σε μια τηλεφωνική συνομιλία, με την προσοχή του καρφωμένη στην οθόνη και τη φωνή στην άλλη άκρη. Ο κόσμος του είναι τόσο στενά εστιασμένος που φαίνεται να αγνοεί εντελώς το χάος που εκτυλίσσεται γύρω του.
Παρόλο που ο άνθρωπος που έχει ανάγκη είναι σαφώς ορατός στο πεζοδρόμιο, ξαπλωμένος εκεί σε εμφανή αγωνία, αυτός ο περαστικός παραμένει ανεπηρέαστος. Με το βλέμμα του καρφωμένο στο τηλέφωνό του και το μυαλό του απασχολημένο με τη συζήτησή του, συνεχίζει να προχωράει μπροστά, αφήνοντας πίσω του τον άνθρωπο που έχει ανάγκη, χωρίς να κάνει ούτε μια στιγμή παύσης ή ίχνος ανησυχίας.
Η αποτυχία του να αναγνωρίσει την κατάσταση καταδεικνύει έντονα πώς οι προσωπικές του ανησυχίες μπορούν να επισκιάσουν τις επείγουσες ανάγκες των άλλων. Είναι σαφές ότι, αν και βλέπει την οδυνηρή σκηνή που εκτυλίσσεται μπροστά του, δίνει προτεραιότητα στο τηλεφώνημά του αντί να προσφέρει οποιαδήποτε βοήθεια.
Αυτή η συμπεριφορά αναδεικνύει ένα συνηθισμένο φαινόμενο όπου οι άνθρωποι επιλέγουν να μην επέμβουν όταν συναντούν κάποιον που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Συχνά, τα άτομα μπορεί να είναι τόσο επικεντρωμένα στα δικά τους καθήκοντα ή στις δικές τους ανησυχίες που παραβλέπουν ή αποφεύγουν συνειδητά να εμπλακούν με καταστάσεις που απαιτούν βοήθεια.
Αυτή η τάση να αγνοούνται τα άτομα που έχουν ανάγκη, ακόμη και όταν η αγωνία τους είναι εμφανώς εμφανής, αναδεικνύει ένα πολύ ευρύτερο και ανησυχητικό ζήτημα αδράνειας κατά τη διάρκεια καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
Αντικατοπτρίζει ένα ευρύτερο μοτίβο όπου, παρά την αναγνώριση του επείγοντος και των ορατών ενδείξεων ότι κάποιος χρειάζεται βοήθεια, πολλοί άνθρωποι παραμένουν παθητικοί. Το φαινόμενο αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μια συλλογική παράλυση, όπου όλοι υποθέτουν ότι κάποιος άλλος θα δράσει, οδηγώντας σε μια εκτεταμένη αποτυχία παροχής έγκαιρης βοήθειας.
Μια τέτοια αδράνεια απέναντι σε μια ξεκάθαρη κατάσταση κινδύνου υπογραμμίζει μια βαθιά ριζωμένη πρόκληση στην προσέγγισή μας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, αποκαλύπτοντας την ανάγκη για πιο αποτελεσματικές στρατηγικές για την προτροπή της εμπλοκής και της δράσης των παρευρισκομένων
Οι άνθρωποι μπορεί να μην βοηθήσουν για διάφορους λόγους: μπορεί να φοβούνται, να μην ξέρουν τι να κάνουν ή να υποθέτουν ότι κάποιος άλλος θα επέμβει. Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ μια τέτοια κατάσταση Είναι ανησυχητικό να φανταστείτε πώς, ακόμη και με τόσους πολλούς ανθρώπους να περνούν από δίπλα, κανείς δεν σταματά να βοηθήσει.
Είναι δύσκολο να σκεφτείτε πώς ένα πλήθος μπορεί να είναι τόσο μεγάλο, αλλά να αφήνει κάποιον που έχει ανάγκη χωρίς βοήθεια. Ρίξτε μια ματιά σε αυτή τη γυναίκα που μοιάζει να είναι φοιτήτρια. Περπατάει στο δρόμο με ένα λαμπερό χαμόγελο στο πρόσωπό της, βαθιά απορροφημένη σε μια χαρούμενη συζήτηση με τη φίλη της.
Καθώς περπατάει, ρίχνει μια σύντομη ματιά στον άνδρα που έχει προφανώς ανάγκη από βοήθεια. Ωστόσο, στρέφει γρήγορα την προσοχή της πίσω στη φίλη της, σαν η συζήτησή της να είναι πολύ πιο σημαντική. Είναι τόσο απορροφημένη από τη συζήτησή τους που δεν σταματάει να προσφέρει βοήθεια ούτε καν σταματάει να ακούσει την απελπισμένη έκκληση του άνδρα για βοήθεια.
Οι άνθρωποι συχνά διστάζουν να παρέμβουν σε αυτές τις καταστάσεις, επειδή ανησυχούν για την παρερμηνεία της κατάστασης και για το ενδεχόμενο να βρεθούν σε δυσάρεστη θέση με το να είναι οι πρώτοι που θα προσφέρουν βοήθεια.
Μπορεί να φοβούνται ότι οι ενέργειές τους θα μπορούσαν να θεωρηθούν λανθασμένες ή αμήχανες, με αποτέλεσμα να αποφεύγουν να επέμβουν ακόμη και αν θέλουν πραγματικά να βοηθήσουν. Έχετε βρεθεί ποτέ σε κατάσταση σύγχυσης όπως αυτή Ας δούμε τι θα συμβεί στη συνέχεια.
Κοιτάξτε αυτό το ηλικιωμένο ζευγάρι που κατεβαίνει το δρόμο. Είναι ντυμένοι άψογα και φαίνονται αρκετά ζωηροί, αλλά είναι ξεκάθαρο ότι βιάζονται για κάτι σημαντικό, απορροφημένοι βαθιά στη δική τους συζήτηση και αγνοώντας εντελώς το περιβάλλον τους.
Παρά το γεγονός ότι απέχουν μόλις λίγα βήματα από τον άνδρα που χρειάζεται ξεκάθαρα βοήθεια, δεν σταματούν ούτε καν ρίχνουν μια ματιά προς την κατεύθυνσή του. Είναι πιθανό ότι απλώς υποθέτουν ότι κάποιος άλλος θα τον προσέξει και θα τον βοηθήσει, χωρίς να συνειδητοποιούν την ευκαιρία που έχουν να κάνουν τη διαφορά αυτή τη στιγμή.
Οι έρευνες δείχνουν ότι συνήθως, μόνο περίπου 1 στους 5 ανθρώπους θα αναλάβει δράση όταν βρεθεί αντιμέτωπος με ένα παρόμοιο σενάριο. Δεδομένου ότι υπάρχουν περισσότεροι από πέντε παρευρισκόμενοι σε αυτή την περίπτωση, θα περίμενε κανείς ότι τουλάχιστον ένας από αυτούς θα ανέβαινε και θα βοηθούσε. Δυστυχώς, φαίνεται ότι κανείς δεν αναλαμβάνει δράση.
Ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον άνδρα ντυμένο στα λευκά, που κατευθύνεται γοργά στο δρόμο με έναν καφέ στο χέρι. Παρατηρεί ξεκάθαρα τον άνδρα που εκλιπαρεί για βοήθεια, ωστόσο συνεχίζει το δρόμο του, παρακολουθώντας απλώς από απόσταση. Ο λόγος πίσω από την απόφασή του να μην προσφέρει βοήθεια παραμένει ένα μυστήριο.
Είναι βαθιά αποκαρδιωτικό να βλέπεις τέτοιες στιγμές όπου κάποιος υποφέρει ξεκάθαρα και χρειάζεται επειγόντως βοήθεια, αλλά κανείς δεν σταματάει για να του προσφέρει την υποστήριξη που τόσο απεγνωσμένα χρειάζεται. Εν αγνοία τους, αυτοί οι άγνωστοι έχουν συγκεντρωθεί αθόρυβα ως μια αυτοσχέδια ομάδα με έναν ανομολόγητο κανόνα: αποφύγετε να αναμιχθείτε.
Ίσως, τελικά, κάποιος ανταποκριθεί στην απελπισμένη κραυγή του για βοήθεια. Παρατηρήστε αυτόν τον μεσήλικα άνδρα με το κοστούμι- είναι αναμφισβήτητα προσεκτικός στην κατάσταση που εκτυλίσσεται. Τα μάτια του παραμένουν καρφωμένα στο άτομο που εκλιπαρεί για βοήθεια, ωστόσο συνεχίζει να περνάει χωρίς να προσφέρει καμία βοήθεια.
Διστάζει να ξεχωρίσει από το πλήθος και διστάζει να αναλάβει δράση, εκτός αν και οι άλλοι κάνουν το ίδιο. Παρατηρήστε αυτόν τον άνδρα με το μπλε σακάκι, ο οποίος μεταφέρει μια τσάντα με φορητό υπολογιστή και έχει σταματήσει στιγμιαία για να αξιολογήσει την κατάσταση που εξελίσσεται.
Για μια στιγμή, υπάρχει μια αναλαμπή ελπίδας ότι ίσως, μόνο ίσως, αυτός θα είναι εκείνος που θα κάνει το βήμα και θα προσφέρει τη βοήθεια που χρειάζεται απεγνωσμένα το ταλαιπωρημένο άτομο. Η προσοχή του είναι έντονα στραμμένη στο άτομο που αντιμετωπίζει πρόβλημα και σχεδόν φαίνεται ότι είναι έτοιμος να αναλάβει δράση.
Ωστόσο, όπως συμβαίνει συχνά σε τέτοια σενάρια, η έκβαση είναι δυστυχώς προβλέψιμη. Αντί να σταματήσει για να βοηθήσει, συνεχίζει το δρόμο του, αφήνοντας πίσω του τη σκηνή. Είναι πιθανό ότι δεν έχει την αυτοπεποίθηση ή την αποφασιστικότητα να παρέμβει, συμβάλλοντας στη συνεχιζόμενη αδράνεια γύρω του.
Οι καταστάσεις έκτακτης ανάγκης όπου ένα άτομο χρειάζεται βοήθεια συχνά περιλαμβάνουν μοναδικές, σύνθετες και συχνά ασυνήθιστες συνθήκες. Οι καταστάσεις αυτές μπορεί να είναι εξαιρετικά απρόβλεπτες και απαιτητικές, παρουσιάζοντας προκλήσεις που πολλοί άνθρωποι δεν έχουν αντιμετωπίσει ποτέ στο παρελθόν.
Εξαιτίας αυτής της έλλειψης εξοικείωσης, τα άτομα μπορεί να βρεθούν αβέβαια και διστακτικά, χωρίς την εμπειρία και τις γνώσεις που απαιτούνται για την αποτελεσματική αντιμετώπιση αυτών των στιγμών υψηλής πίεσης. Όταν έρχονται αντιμέτωποι με την κρίσιμη απόφαση για το αν πρέπει να παρέμβουν και να προσφέρουν βοήθεια, η αβεβαιότητα και το άγχος μπορεί να τους δυσκολεύουν να αναλάβουν δράση.
Θυμάστε τον άνδρα με τα λευκά που κρατούσε έναν καφέ Σε αυτή τη σκηνή, περνάει και πάλι δίπλα από το άτομο που έχει ανάγκη. Αυτή είναι η δεύτερη φορά που βλέπει τον άνθρωπο που βρίσκεται σε κίνδυνο, και παρά το γεγονός ότι έχει ξαναδεί την κατάσταση, συνεχίζει να περνάει χωρίς να προσφέρει βοήθεια.
Είναι αρκετά αινιγματικό το γεγονός ότι ακόμη και αφού συναντά την ίδια δυσάρεστη κατάσταση για δεύτερη φορά, εξακολουθεί να φαίνεται να μην έχει καμία αίσθηση ενσυναίσθησης ή κίνητρο για να παρέμβει και να βοηθήσει. Αυτή η επαναλαμβανόμενη αδιαφορία εγείρει ερωτήματα σχετικά με το γιατί παραμένει ασυγκίνητος να δράσει.
Σε αυτή την κατάσταση, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με δύο αντίθετες αρχές: το ηθικό καθήκον να προσφέρουμε βοήθεια και τη φυσική τάση να μιμούμαστε τη συμπεριφορά των γύρω μας. Από τη μία πλευρά, υπάρχει η ηθική επιταγή να παρέμβουμε και να βοηθήσουμε κάποιον που έχει ανάγκη.
Από την άλλη πλευρά, υπάρχει μια ισχυρή κοινωνική επιρροή που ασκείται από μια ομάδα αγνώστων, οι οποίοι, συνειδητά ή ασυνείδητα, δημιουργούν μια πίεση για να αποφύγουμε να παρέμβουμε. Αυτή η συλλογική απροθυμία για δράση καθιστά εξαιρετικά δύσκολο για τα άτομα να ξεπεράσουν την επικρατούσα αδράνεια του πλήθους και να αναλάβουν ανεξάρτητη δράση.
Το αποτέλεσμα είναι ένα δύσκολο περιβάλλον όπου η επιθυμία συμμόρφωσης συχνά υπερτερεί της επιθυμίας για βοήθεια. Ας παρατηρήσουμε τι θα συμβεί στη συνέχεια! Σε αυτή τη σκηνή, ο άνδρας έχει καταρρεύσει στις σκάλες, κάνοντας φαινομενικά μια προσπάθεια να συρθεί ή να σύρει τον εαυτό του προς τα πάνω, σαν να παλεύει να βοηθήσει τον εαυτό του.
Σε κοντινή απόσταση, υπάρχει ένας άνδρας που κάθεται σε μια σχάρα, απορροφημένος στην ανάγνωση μιας εφημερίδας. Παρά το γεγονός ότι βλέπει καθαρά την αγωνία και τον αγώνα του άνδρα, παραμένει εντελώς απορροφημένος στο διάβασμά του, χωρίς να δείχνει καμία διάθεση να επέμβει. Επιπλέον, μια ηλικιωμένη γυναίκα ντυμένη στα πράσινα βρίσκεται σε κοντινή απόσταση, παρακολουθώντας τη σκηνή που εκτυλίσσεται.
Φαίνεται σαν να ψιθυρίζει σιγανά στον εαυτό της λόγια συμπάθειας ή ενδιαφέροντος για τον άνδρα. Ωστόσο, παρά την ορατή συμπάθειά της και την προφανή συναισθηματική αντίδραση, δεν σταματά να προσφέρει οποιαδήποτε βοήθεια ή συνδρομή.
Ένας παρευρισκόμενος πρέπει να αναγνωρίσει ότι κάτι δεν πάει καλά, να αξιολογήσει την κατάσταση ως κατάσταση έκτακτης ανάγκης ή ως σενάριο που χρειάζεται βοήθεια, να καθορίσει αν αισθάνεται προσωπικά υπεύθυνος να δράσει, να αποφασίσει για τον καλύτερο τρόπο παροχής βοήθειας και στη συνέχεια να αναλάβει δράση. Σε αυτή την περίπτωση, το ζευγάρι που κατεβαίνει τις σκάλες μπορεί να δει ξεκάθαρα ότι ο άνδρας είναι εντελώς ακινητοποιημένος.
Ωστόσο, φαίνεται να αγνοούν την κατάσταση και να συνεχίζουν το δρόμο τους. Ποιος θα μπορούσε να είναι ο λόγος για την έλλειψη αντίδρασής τους Τι θα κάνατε εσείς σε μια τέτοια κατάσταση Τώρα, ρίξτε μια ματιά στη γυναίκα με το λευκό σακάκι! Αρχικά, εξετάζει για λίγο την κατάσταση και επιλέγει να απομακρυνθεί.
Ωστόσο, λίγα λεπτά αργότερα, όταν βλέπει έναν άλλο άνδρα να πλησιάζει και να προσπαθεί να βοηθήσει τον άρρωστο άνδρα, επιστρέφει στη σκηνή και αρχίζει να προσφέρει και η ίδια βοήθεια. Τι μπορεί να προκάλεσε αυτή την αλλαγή συμπεριφοράς
Οι έρευνες δείχνουν ότι τα άτομα είναι πιο πρόθυμα να προσφέρουν βοήθεια όταν την αντιλαμβάνονται ως ευκαιρία για προσωπική ανάπτυξη, ως μέσο για να ενισχύσουν την αυτοεκτίμησή τους ή ως έναν τρόπο να αποφύγουν τις ενοχές που θα μπορούσαν να προκύψουν από την αποτυχία να βοηθήσουν. Τέλος, περισσότεροι άνθρωποι άρχισαν να καταφθάνουν και να προσφέρουν βοήθεια στον άνδρα.
Είναι σαν να ασχολούνται ξαφνικά όλοι με την κατάσταση. Η κοινωνική επιρροή επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό το πόσο γρήγορα τα άτομα αναγνωρίζουν ότι κάτι δεν πάει καλά και το αντιλαμβάνονται ως έκτακτη ανάγκη. Τώρα, βλέπουμε ανθρώπους να βγάζουν φωτογραφίες του περιστατικού και να κάνουν τηλεφωνήματα.
Σε περιπτώσεις όπου δεν είναι προφανές αν χρειάζεται βοήθεια, οι παρευρισκόμενοι συχνά αναζητούν από τους άλλους καθοδήγηση για το πώς πρέπει να ενεργήσουν. Το πιθανότερο είναι ότι ο άνδρας τελικά λαμβάνει βοήθεια.
Αλλά περιμένετε, υπάρχουν κι άλλα στην ιστορία. Στην επόμενη σκηνή, ο άνδρας φαίνεται να στέκεται όρθιος και να συμπεριφέρεται κανονικά, εντελώς διαφορετικά από την προηγούμενη κατάσταση αγωνίας του. Τι συμβαίνει εδώ Αποδεικνύεται ότι όλη αυτή η κατάσταση ήταν μέρος ενός πειράματος που αποσκοπούσε στη μελέτη της ανθρώπινης συμπεριφοράς σε τέτοια πλαίσια, το οποίο συχνά αναφέρεται ως το φαινόμενο του παρευρισκόμενου.
Η έρευνα αυτή διερευνά πώς οι αποφάσεις των ανθρώπων να αναλάβουν προσωπική ευθύνη και να προσφέρουν βοήθεια μπορούν να επηρεαστούν σημαντικά από τα καταστασιακά πρότυπα και τις προσδοκίες των γύρω τους. Το πείραμα σχεδιάστηκε για να παρατηρήσει πώς αλλάζουν οι αντιδράσεις των ατόμων με βάση τη συμπεριφορά των άλλων και τις αντιλαμβανόμενες νόρμες σε μια δεδομένη κατάσταση.
Πράγματι, ακόμη και μια μικρή χειρονομία μπορεί να έχει ουσιαστικό αντίκτυπο κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς συχνά οδηγεί σε θετικές αλλαγές ή λύσεις σε διάφορες καταστάσεις. Τελικά, είναι σαφές ότι η ενσυναίσθηση παίζει καθοριστικό ρόλο στην προώθηση της αλλαγής, έτσι δεν είναι
Το ερώτημα τώρα είναι: από πού προήλθε το φαινόμενο του παρευρισκόμενου και γιατί είναι τόσο σημαντικό Ο Ken Brown, ένας βραβευμένος δάσκαλος και ερευνητής με δια βίου δέσμευση σε εθελοντικούς ρόλους, ασχολείται με αυτό το θέμα σε μια ομιλία TEDx στο UIowa.
Συζήτησε την πολύπλοκη φύση του bystander effect, εξηγώντας τις επιπτώσεις του τόσο για τις κοινότητες όσο και για τα άτομα. Ο Ken μοιράστηκε ιδέες σχετικά με το πώς να ζητάμε βοήθεια όταν χρειάζεται και πώς τα μεγάλα κινήματα ξεκινούν και δημιουργούν αλλαγές. Αλλά το πιο ενδιαφέρον μέρος είναι η προέλευση του bystander effect!
Στις 13 Μαρτίου 1964, μια τραγωδία συνέβη στο Κουίνς της Νέας Υόρκης: Η Kitty Genovese δέχτηκε επίθεση έξω από το διαμέρισμά της. Ήταν αργά, αλλά υπήρχε κόσμος ξύπνιος και εκείνη ούρλιαζε.
Δύο εβδομάδες αργότερα, οι New York Times δημοσίευσαν ένα άρθρο που ισχυριζόταν ότι 37 άτομα είδαν το περιστατικό και δεν κάλεσαν την αστυνομία. Αργότερα ο αριθμός αυτός αναπροσαρμόστηκε σε 38. Η ιδέα ότι κάποιος θα μπορούσε να δεχτεί βίαιη επίθεση, ενώ οι άνθρωποι παρακολουθούσαν χωρίς να επέμβουν, προκάλεσε σημαντική ανησυχία στους κοινωνικούς ψυχολόγους, με αποτέλεσμα να αρχίσουν να ερευνούν το φαινόμενο αυτό.
Μια από τις πιο καίριες μελέτες στον τομέα αυτό διεξήχθη από τους John Darley και Bibb Latané το 1968. Σε ένα εργαστηριακό περιβάλλον, οι συμμετέχοντες τοποθετήθηκαν σε ένα δωμάτιο με ακουστικά και τους ζητήθηκε να ακούνε τους άλλους.
Τους έκαναν να αισθάνονται ότι ήταν είτε μόνοι τους, είτε με άλλα δύο άτομα, είτε με άλλα πέντε άτομα. Στη συνέχεια οι ερευνητές προσομοίωσαν μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης: ένα άτομο που περιέγραφε τα συμπτώματα του εγκεφαλικού επεισοδίου και καλούσε σε βοήθεια.
Το βασικό ερώτημα ήταν αν οι συμμετέχοντες, πιστεύοντας ότι ήταν μόνοι ή με άλλους, θα έσπαγαν τα όρια του πειράματος για να ζητήσουν βοήθεια. τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά. Όταν οι συμμετέχοντες πίστευαν ότι ήταν μόνοι τους, πάνω από το 80% βοήθησαν μέσα σε έξι λεπτά.
Το ποσοστό αυτό μειώθηκε σε πάνω από 60 τοις εκατό όταν πίστευαν ότι ήταν παρόντες άλλοι δύο άνθρωποι και σε λιγότερο από το μισό όταν πίστευαν ότι ήταν παρόντες άλλοι πέντε. Ο χρόνος που χρειάστηκε για να προσφέρουν βοήθεια επίσης διέφερε: λιγότερο από ένα λεπτό όταν ήταν μόνοι, αλλά σχεδόν τρία λεπτά κατά μέσο όρο με πέντε άλλους.
Αυτό αποδόθηκε αρχικά σε διάχυση της ευθύνης – οι άνθρωποι ένιωθαν λιγότερη προσωπική ευθύνη να δράσουν όταν ήταν παρόντες άλλοι. Μεταγενέστερες επαναλήψεις και μελέτες σε διάφορες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης επιβεβαίωσαν το φαινόμενο του παρευρισκόμενου, αποδεικνύοντας ότι οι άνθρωποι συχνά προσπερνούσαν κάποιον που είχε ανάγκη χωρίς να βοηθήσουν.
Ωστόσο, η περαιτέρω έρευνα αποκάλυψε αποχρώσεις σε αυτή την κατανόηση. Η Rachel Manning και οι συνεργάτες της διαπίστωσαν ότι η αρχική ιστορία του εγκλήματος της Kitty Genovese δεν ήταν τόσο ξεκάθαρη όσο αναφέρθηκε- ορισμένοι άνθρωποι είχαν καλέσει την αστυνομία και άλλοι είχαν φωνάξει από τα παράθυρά τους.
Η μετα-ανάλυση του Peter Fisher υποστήριξε επίσης την επίδραση των παρευρισκομένων, αλλά έδειξε ότι η παρουσία παθητικών παρευρισκομένων μείωνε συγκεκριμένα τις αντιδράσεις βοήθειας. Είναι ενδιαφέρον ότι, όταν δόθηκε εντολή σε ένα άτομο να βοηθήσει, το αποτέλεσμα αντιστράφηκε: οι άνθρωποι ήταν πιο πιθανό να βοηθήσουν, γεγονός που υποδηλώνει ότι η κύρια εξήγηση για το φαινόμενο του παρευρισκόμενου μπορεί να είναι η αβεβαιότητα και όχι η διάχυση της ευθύνης.
Η αρχή αυτή μπορεί να εφαρμοστεί σε διάφορα πλαίσια, από καταστάσεις έκτακτης ανάγκης μέχρι την πρόσληψη εθελοντών. Η Μάργκαρετ Μιντ είπε χαρακτηριστικά: “Ποτέ μην αμφιβάλλετε ότι μια μικρή ομάδα σκεπτόμενων, αφοσιωμένων πολιτών μπορεί να αλλάξει τον κόσμο”
Ο αναστοχασμός των προσωπικών εμπειριών, ενισχύει τη σημασία της υπέρβασης της αβεβαιότητας και της ανάληψης δράσης. Αυτή η δέσμευση για δράση, αντί να παραμείνει παθητική, μπορεί να κάνει ουσιαστική διαφορά σε κρίσιμες καταστάσεις.
Ο Ken θυμήθηκε μια προσωπική εμπειρία όπου έπρεπε να επιβιβαστεί σε μια πτήση. Καθώς οι πύλες επιβίβασης ήταν έτοιμες να κλείσουν, παρατήρησε ότι ο άνδρας που καθόταν δίπλα του κοιμόταν βαθιά. Ντυμένος με τραχύ τζιν και ακατάστατα μαλλιά, ο άντρας ήταν ξεκάθαρα σε βαθύ ύπνο.
Ο Κεν ένιωσε ένα αίσθημα ευθύνης να διασφαλίσει ότι ο άνδρας δεν θα έχανε την πτήση του, αλλά η αβεβαιότητα παρεισέφρησε. Τι θα γινόταν αν ο άνδρας θύμωνε επειδή τον ξύπνησαν Κι αν δεν ήταν στην ίδια πτήση Γεμάτος φόβο και άγχος, ο Κεν άρχισε να απομακρύνεται.
Ωστόσο, ξαφνικά γύρισε, χτύπησε τον ώμο του άνδρα και είπε: “Κύριε, η πτήση είναι έτοιμη να φύγει”, εξακολουθώντας να είναι γεμάτος άγχος. Ο άνδρας ξύπνησε και απάντησε: “Σας ευχαριστώ πολύ”
Αποδείχτηκε ότι ο άνδρας βρισκόταν σε πνευματικό καταφύγιο και δεν μπορούσε να μείνει πια ξύπνιος. Για τον Κεν, αυτή η εμπειρία ήταν ένα προσωπικό επίτευγμα. Τον έκανε να συνειδητοποιήσει τη σημασία του να ενεργεί κανείς με βάση τα συναισθήματα αβεβαιότητας αντί να τρέχει μακριά από αυτά.
Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής πολλών από εμάς, το φαινόμενο του παρευρισκόμενου έχει προσαρμοστεί σε αυτό το ψηφιακό τοπίο με σημαντικούς τρόπους. Παρόλο που οι πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μας επιτρέπουν να ερευνούμε και να αντιμετωπίζουμε τις αδικίες πιο εύκολα, επιδεινώνουν επίσης το φαινόμενο του παρατηρητή.
Στο διαδίκτυο, οι παράγοντες που συμβάλλουν σε αυτό το φαινόμενο μεγεθύνονται επειδή δεν μπορούμε να δούμε τις φυσικές αντιδράσεις των άλλων, γεγονός που καθιστά ευκολότερο να υποθέσουμε ότι κάποιος άλλος θα αναλάβει δράση. Ένα αξιοσημείωτο παράδειγμα ήταν όταν ο εκφοβισμός ενός μαθητή λυκείου μεταδόθηκε ζωντανά στο Facebook.
Παρά το γεγονός ότι το είδαν πάνω από 40 άτομα, κανείς δεν ειδοποίησε την αστυνομία. Αυτό το τραγικό περιστατικό αναδεικνύει πώς η ανωνυμία και η αποστασιοποίηση του διαδικτυακού περιβάλλοντος μπορεί να παραλύσει τα άτομα που διαφορετικά θα μπορούσαν να παρέμβουν αυτοπροσώπως.
Ομοίως, την ίδια χρονιά, ένα άλλο βίντεο Facebook Live έδειξε εκφοβισμό σε έναν άνδρα με νοητική αναπηρία. Παρά το γεγονός ότι το βίντεο έλαβε πολλά αποδοκιμαστικά σχόλια, κανείς δεν επικοινώνησε με τις αρχές.
Το βίντεο παρέμεινε στο διαδίκτυο για πάνω από 30 λεπτά πριν κατέβει, υπογραμμίζοντας την καθυστέρηση στην αντίδραση που μπορεί να συμβεί όταν οι άνθρωποι δεν είναι σίγουροι για το ρόλο ή την ευθύνη τους σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον.
Τα περιστατικά αυτά καταδεικνύουν πώς το φαινόμενο του παρευρισκόμενου δεν είναι παρόν μόνο σε φυσικές συνθήκες, αλλά μπορεί να είναι ακόμη πιο έντονο σε εικονικά περιβάλλοντα, όπου η διάχυση της ευθύνης επιδεινώνεται από την έλλειψη άμεσων, ορατών αντιδράσεων από άλλους.
Καθώς η εξάρτησή μας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζει να αυξάνεται, η κατανόηση και ο μετριασμός του φαινομένου του παρευρισκόμενου στην ψηφιακή εποχή αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία. Ένας σημαντικός λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι συχνά αποτυγχάνουν να δράσουν όταν χρειάζεται βοήθεια είναι ότι δεν αναγνωρίζουν την κατάσταση μέχρι να είναι πολύ αργά.
Συχνά, οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι με τις δικές τους σκέψεις ή τις εργασίες τους, με αποτέλεσμα να τους διαφεύγουν κρίσιμες ενδείξεις ότι κάποιος χρειάζεται βοήθεια. Επιπλέον, οι διφορούμενες συνθήκες μπορεί να καθιστούν δύσκολη την εξακρίβωση του κατά πόσον απαιτείται πραγματικά βοήθεια.
Όταν μια κατάσταση είναι ασαφής, οι άνθρωποι είναι λιγότερο πιθανό να παρέμβουν, επειδή δεν είναι σίγουροι αν η βοήθειά τους είναι απαραίτητη ή κατάλληλη. Ένα αξιοσημείωτο πείραμα από το 1968 κατέδειξε αυτό το αποτέλεσμα με γλαφυρό τρόπο. Στη μελέτη, οι συμμετέχοντες τοποθετήθηκαν σε ένα δωμάτιο όπου άρχισε να εισχωρεί καπνός από έναν αεραγωγό.
Όταν οι συμμετέχοντες ήταν μόνοι τους, ήταν πιο πιθανό να αναφέρουν τον καπνό γρήγορα. Ωστόσο, όταν άλλοι άνθρωποι στο δωμάτιο αγνοούσαν τον καπνό, οι συμμετέχοντες είχαν πολύ λιγότερες πιθανότητες να αναλάβουν δράση. Η παρουσία παθητικών ατόμων οδήγησε τους συμμετέχοντες να υποθέσουν ότι η κατάσταση δεν ήταν επείγουσα.
Αυτό το φαινόμενο, κατά το οποίο τα άτομα αναζητούν τη συμπεριφορά των άλλων για να καθοδηγήσουν τις δικές τους ενέργειες, μπορεί να οδηγήσει σε αδράνεια σε κρίσιμες στιγμές, ειδικά όταν οι γύρω τους δεν ανταποκρίνονται στην πιθανή κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
Οι παρευρισκόμενοι δεν παραμένουν παθητικοί σε καταστάσεις εκφοβισμού- αντίθετα, επηρεάζουν ενεργά τον εκφοβισμό που παρατηρούν. Όσοι συμμετέχουν μαζί με τους εκφοβιστές αυξάνουν προφανώς τη ζημιά που προκαλείται στο θύμα, συμβάλλοντας άμεσα στην επιβλαβή συμπεριφορά.
Ωστόσο, ο αντίκτυπος των παρευρισκομένων επεκτείνεται πέρα από εκείνους που συμμετέχουν. Ακόμη και εκείνοι που απλώς παρακολουθούν χωρίς να παρεμβαίνουν, θεωρούνται από τα θύματα ως σιωπηροί υποστηρικτές του εκφοβιστή. Αυτή η σιωπηλή παρατήρηση στέλνει το μήνυμα ότι η εκφοβιστική συμπεριφορά είναι αποδεκτή ή αδιαμφισβήτητη, εντείνοντας έτσι τον αρνητικό αντίκτυπο στο θύμα.
Η παρουσία παθητικών παρευρισκομένων μπορεί να κάνει το θύμα να αισθάνεται ακόμη πιο απομονωμένο και ανίσχυρο, επιδεινώνοντας τη συναισθηματική και ψυχολογική βλάβη που προκαλεί ο εκφοβισμός.
Αυτό αναδεικνύει τον κρίσιμο ρόλο που διαδραματίζουν οι παρευρισκόμενοι είτε στη διαιώνιση είτε στον μετριασμό των καταστάσεων εκφοβισμού, τονίζοντας την ανάγκη ενεργού παρέμβασης και υποστήριξης των θυμάτων. Βυθιστείτε στον κόσμο του φαινομένου του παρευρισκόμενου και στις ψυχολογικές του ρίζες.
Η κατανόηση αυτών των μηχανισμών δεν σας ευαισθητοποιεί απλώς- σας εξοπλίζει ώστε να αναλάβετε δράση όταν αυτό μετράει περισσότερο. Φωτίστε το μονοπάτι προς την προληπτική συμπεριφορά διαδίδοντας τη γνώση για το πώς συμβαίνει η αδράνεια και πώς να την καταπολεμήσετε.
Η μετατροπή της επίγνωσής σας σε ουσιαστική δράση ξεκινά με την υιοθέτηση της δύναμης της προσωπικής ευθύνης. Κάθε βήμα που κάνετε για να ανταποκριθείτε σε μια κρίση ή να δώσετε ένα χέρι βοηθείας μπορεί να πυροδοτήσει ένα ισχυρό κυματισμό, δημιουργώντας κύματα θετικής αλλαγής που εκτείνονται πολύ πέρα από την άμεση στιγμή.
Επιλέγοντας να δράσετε αποφασιστικά, όχι μόνο κάνετε μια απτή διαφορά στη ζωή κάποιου, αλλά γίνεστε και φάρος έμπνευσης για τους άλλους γύρω σας. Όταν αναλαμβάνετε την ευθύνη και οδηγείτε με το παράδειγμά σας, αποδεικνύετε πώς η δέσμευση ενός ατόμου μπορεί να πυροδοτήσει μια αλυσιδωτή αντίδραση, ενθαρρύνοντας τους άλλους να ακολουθήσουν το παράδειγμά σας.
Αξιοποιήστε τη μεταμορφωτική δύναμη της ατομικής δράσης και γίνετε μάρτυρες του πώς η μοναδική σας προσπάθεια μπορεί να εμπνεύσει ένα κύμα συλλογικής ευθύνης και καλοσύνης. Ανακαλύψτε πώς η προληπτική σας στάση μπορεί να πολλαπλασιαστεί, ενισχύοντας τον αντίκτυπο των καλών σας πράξεων και καλλιεργώντας μια κουλτούρα ενσυναίσθησης και παρέμβασης.
Τώρα που έχουμε μια σαφέστερη κατανόηση του φαινομένου του παρευρισκόμενου και των επιπτώσεών του, το πιεστικό ερώτημα είναι: Πώς θα αξιοποιήσετε αυτή τη γνώση για να καθοδηγήσετε άλλους, να προωθήσετε ουσιαστικές αλλαγές και να έχετε σημαντικό αντίκτυπο στον κόσμο
Η συνειδητοποίηση του φαινομένου του παρευρισκόμενου μας δίνει τη δυνατότητα να προχωρήσουμε πέρα από την παθητική παρατήρηση και να λάβουμε προληπτικά μέτρα στις κοινότητές μας. Μας προκαλεί να γίνουμε καταλύτες της αλλαγής, μετατρέποντας τις νεοαποκτηθείσες γνώσεις μας σε δράσεις που εμπνέουν και κινητοποιούν τους γύρω μας.
Με την υιοθέτηση αυτής της γνώσης, μπορούμε να μετακινηθούμε από την απλή αναγνώριση του προβλήματος στην ενεργή αντιμετώπισή του, ενθαρρύνοντας τους άλλους να αναλάβουν δράση και να συμβάλουν στη λύση.
Είτε πρόκειται για ηγεσία, συνηγορία ή προσωπική δράση, η δέσμευσή σας να ξεπεράσετε το φαινόμενο του παρευρισκόμενου μπορεί να δημιουργήσει ένα κυματιστό αποτέλεσμα θετικής επιρροής, καλλιεργώντας τελικά μια κουλτούρα ενσυναίσθησης, υπευθυνότητας και συλλογικής δράσης. Το πραγματικό ερώτημα τώρα είναι: Πώς θα αναλάβετε την ευθύνη και θα γίνετε φάρος αλλαγής στη δική σας σφαίρα επιρροής